新入社員全国1位表彰 アイ工務店山口支店2年連続1位

概要

業界知識ゼロ＆上司同席ゼロで年間15棟受注。新入社員全国1位表彰を受賞。

相談背景

山口県周南市（人口約13万人）にて営業職に従事。
コロナ禍で来場数・商談回数に制限があり、安定した契約率が必要な環境下。
同価格帯の競合負けが目立っていた。

対応概要

■ターゲット顧客層を確実にグリップする基本の徹底
「シチュエーションロープレ」により実践形式で営業ノウハウを蓄積
■他社に競り勝つ情報収集の取り組み
「LINE営業」で顧客の状況を日毎に把握し、提案のズレを解消

得られた成果

LINE営業で競合先が知らない顧客の情報を掴み、その部分に対してのシチュエーションロープレを展開。
アプローチブックの読み上げではない「実践的な」トーク設定で安定受注し初年度15棟を達成。

担当コンサルからの一言・想い

安定受注には「ターゲット顧客に合った商談展開」が重要で、つまりは多用な顧客ニーズについていく営業の仕組みが必要です。
これを新人～ミドルプレイヤーまで誰でも実現可能な手法に落とし込み、「営業が楽しい」と思える人材と「あなたで家を建てて良かった」と言える施主を増やしていくのが私の想いです。